Tjänstedelare Plus – 17 oktober

Hej

Ni som har fått tjänstedelare plus installerad hemma kan ha fått ert lösenord till det trådlösa nätverket fastklistrat på baksidan av apparaten. Eftersom tjänstedelaren är fastskruvad på väggen, så kan det bli svårt att nå denna information. Stockholm Stadsnät har meddelatat att man inte ska försöka ta loss tjänstedelaren.

För er som inte ser lösenordet på tjänstedelare gäller följande alternativ:
1) När vi väl är uppkopplade på fibern så ringer ni Stockholm Stadsnät support och ber dem att ta fram lösenordet.
2) Om du är teknisk kunnig: Koppla en nätverkssladd mellan dator och tjänstedelaren och logga in på tjänstedelaren för att se lösenordet. (Fiberföreningen har ingen support, så detta alternativ är endast för den som vet hur man gör.)

Hälsningar,
Andreas
Transätra Fiberförening

Posted in Fiber | Leave a comment

Fiberstatus – 17 oktober

Hej

I veckan var en besiktningsman här för att titta på grävning och asfalt i området. Återställningen av grävningen underkändes och Stockholm Stadsnät och deras underleverantörer ska nu åtgärda problemen genom att bland annat kratta bort sten och fylla på med mer jord på vissa ställen.

Nu är det inte mycket som återstår innan vi har internet i våra uttag. Stockholm Stadsnät hoppas kunna skicka ut en tekniker för att göra de sista installationerna i huvudskåpet under kommande vecka.

Alla nyheter kan man nu även läsa på vår hemsida:
http://www.transatra.se/fiber/nyheter/ (man behöver denna direktlänk då vi har valt att inte visa den i menyn)

Vi är nu 88 medlemmar!

Hälsningar,
Andreas
Transätra Fiberförening

Posted in Fiber | Leave a comment

Fiberstatus – 9 oktober

Hej,

Vi har tidigare gått ut med att fiberuppkopplingen borde vara klar i mitten av oktober. Vi har även gått ut med att det har blivit lite försenat.

Skanova har tidigare sagt att de skulle vara klara den 8 oktober. Idag är det den 9 oktober och grävarna gör nu det sista. Sen ska de skjuta ut fiber, koppla in i switcharna och aktivera tjänsterna. Vi hoppas att vi är uppkopplade under vecka 43.

Installationen i husen pågår än, och de har sagt att de borde vara klara nästa vecka.

Om ni har frågor om routern eller andra tekniska frågor så får ni ringa supporten på Stockholm Stadsnät.

Hälsningar
Andreas
Fibergruppen

Posted in Fiber | Leave a comment

Huvudfibern – 4 oktober

Hej kära medlemmar

Ni har säkert märkt att det är mörkt i området om kvällarna. Eltel, som gräver in huvudfibern, hade en elektriker här i fredags, men det verkar inte ha hjälpt. Vi trodde vi hade en lösning med en egen elektriker, men de har tyvärr lämnat återbud. Vi hoppas nu att Eltel kan ordna detta på måndag.

I fredags förmiddag grävade de även av ComHem-sladdar till vissa hushåll. Där kom en ComHem-tekniker snabbt ut på plats och fixade problemet.

Vi är väldigt tacksamma för att ni håller humöret uppe även att det har blivit så mycket problem. Vi i fibergruppen kämpar för att allt ska fungera och försöker informera er så mycket vi kan.

Hälsningar
Andreas
Fibergruppen

Posted in Fiber | Leave a comment

Fiberstatus – 28 september

Hej

Denna vecka gräver Eltelnetworks in huvudfibern i området. De kommer tyvärr också att gräva i mjukmark (så mycket som möjligt) fram till vårt huvudskåp (se bifogad fil). Anledningen till att detta inte gjordes samtidigt som tidigare grävning är att de och Skanova (bolaget som installerar nästan all fiber i Sverige) trodde att de kunde använde befintlig kanalisation på Kråksätrabacken. De upptäckte dock nyligen att det inte gick.

Idag ringde grävaren till mig och sa att han hade grävt av en kabel, troligtvis en elkabel. Så om ni har några problem får ni höra av er till mig.

Vi förutsätter att alla våra medlemmar har fått sitt fiberrör framgrävt till fasaden nu.

Denna vecka kommer ni att få ett anslutningsavtal i brevlådan. Läs igenom, skriv på och lämna tillbaka i samma kuvert det kom i.

Vi kommer även att skicka ut en ny anmälan av gruppavtal för TV, som nu blir bindande. Förutsättningen för en gruppanslutning är att minst 40 hushåll anmäler sig.

Hälsningar,
Andreas
070 34 884 34
Transätra Fiber

Posted in Fiber | Leave a comment

Fiber – Förtydligande

Hej

Några förtydliganden:

Fiberföreningen tar inga ansvar gällande uppsägning av befintliga internetuppkopplingar och vi kan heller inte garantera ett datum då fiberuppkopplingen är uppe och snurrar (men vår leverantör säger fortfarande mitten av oktober). För er som har sagt upp befintlig internetuppkoppling till sista september kan säkert få några veckor till om ni ringer er leverantör.

Gällande hemnummer och att behålla sitt befintliga hemnummer så fyller man i denna blankett (gäller inte de som vill ha kvar Telia/liknande som hemtelefon-leverantör):
http://transatra.se/wp-content/uploads/2015/06/Best%C3%A4llningsblankett.pdf
(Följ anvisningar i filen hur man skickar in den. Inte heller något som vi i Fiberföreningen tar ansvar för)

Hälsningar
Andreas
Fiberföreningen

Posted in Fiber | Leave a comment

Fiberstatus – 16 september

Hej,

Vår leverantör stötte på problem med ett av fiberskåpen, vilket har lett till förseningar. De första aviseringarna ska ha gått ut först idag.

Leverantören kommer att börja med området Kvicksätra och sen övriga hus i omgångar, ungefär som under grävningen.

Inom kort kommer vi i fibergruppen att lämna ett tjänsteavtal i er brevlåda där ni ska skriva under att ni godkänner tjänsterna som fiberföreningen förmedlar.

Hälsningar,
Andreas
Transätra Fiber Förening

Posted in Fiber | Leave a comment

Fiberstatus – 2 september

Hej kära medlemmar,

Vi närmar oss slutet på fiberinstallationen och därmed en början till snabbt internet.

Leverantören av huvudfibern (in till fiberskåpet), Skanova, har tyvärr meddelat att de kommer att vara klara först den 8 oktober. Det betyder alltså att vi inte kommer att kunna koppla upp oss på fibern förrän tidigast då.

Imorgon ska vår leverantör installera switchar i skåpen. Nästa vecka börjar de avisera tider för installation i husen. Det arbetet ska utföras och avslutas under september.

Kan ni inte kan vara hemma vid den tid som aviseras så måste ni meddela det direkt. Säger ni inte till och missar två installationstillfällen kommer ni att debiteras för att få installationen utförd.

Vi är nu 87 medlemmar!

Posted in Fiber | Leave a comment